Verzendbeleid

Bij House of Yumi verwerken we iedere bestelling met zorg. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen.

Verwerking & verzending

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden, tenzij bij het product anders is aangegeven. Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn, maar we houden je hiervan zo goed mogelijk op de hoogte.

Verzendmethoden

Je bestelling wordt verzonden via PostNL of DHL.
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je je bestelling kunt volgen.

Afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling wordt deze geleverd als brievenbuspakket of standaard pakket.

Levering

De vermelde levertijden zijn indicatief. House of Yumi is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen bij de bezorgdienst.

SERVICE

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retour:

Het item is ongedragen, ongewassen en onbeschadigd
Het item zit in de originele verpakking
Het item wordt binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd
De retourzending bevat de pakbon of het ordernummer

Het is niet nodig om je retour vooraf aan te melden. Je mag het pakket direct naar ons terugsturen.

Retouradres

House of Yumi
Sydwende 30
9204 KE Drachten
Nederland

Retourkosten & verantwoordelijkheid

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening
Wij adviseren altijd te retourneren met een track & trace-code
House of Yumi is niet verantwoordelijk voor kwijtgeraakte retourzendingen

Bij House of Yumi doen we er alles aan om je blij te maken met je bestelling. We hopen natuurlijk dat je nieuwe item helemaal bij je past. Is dat toch niet het geval, dan kun je je bestelling retourneren volgens voorwaarden.

Annuleren van je bestelling kan niet meer na verzending.

We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden binnen 2 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.

Stuur een mail naar info@houseofyumi.nl. Wij streven er naar je mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit.

In Nederland bedragen de verzendkosten 6,99